Trocas e Devoluções

LEIA COM ATENÇÃO

Frete: O custo do frete de ida e volta para troca é de responsabilidade do cliente. A troca será realizada dentro do prazo de 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto.
Limite de Troca: Não realizamos troca de um produto que já foi trocado anteriormente.
Peças Brancas: Não realizamos trocas de calçados brancos.

Se o produto apresentar defeito e não houver sinais de uso, você poderá optar por:

Em casos de defeito comprovado, o custo do frete de devolução e reenvio será arcado pela loja.

Trocas que não sejam motivadas por defeitos de fabricação exigem o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

Para que a troca seja aceita, o calçado deve:

Estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
Ser devolvido na embalagem original, com todos os acessórios e etiquetas intactos.

Recomendamos que você confira com atenção o tamanho e as características do produto antes de finalizar a compra.